อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขได้ตลอดเวลาคาสิโนสดและสล็อต
MG64 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ กระบวนการอาจใช้เวลา 3-7 วันทำการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอ เราจะแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณระบุ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไป

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนและช่วยคุณยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล วิธีนี้เหมาะสำหรับคำถามเบื้องต้นหรือการติดตามสถานะคำขอที่ยื่นไว้แล้ว

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและส่งคำตอบพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็นภายใน 3 วันทำการ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมายท้องถิ่น เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกลบเมื่อคุณร้องขอ

การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตรวจสอบการเข้าถึงระบบอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การใช้คุกกี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และช่องทางติดต่อสำหรับคำขอพิเศษ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรม เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนที่เราขอ เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมคำขอลบ เราจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เก็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วน

เราส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นเพื่อดำเนินการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์และการปกป้องข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิ์เฉพาะของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต